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Role de l'opc en haiti

OPC Haïti - Office de la Protection du Citoyen d'Haïti

  1. OPC Haïti - Office de la Protection du Citoyen d'Haïti, Port-au-Prince, Haiti. 4.6K likes. L'Office de la Protection du Citoyen (OPC) d'Haïti est l'Institution Nationale Indépendante de Promotion et..
  2. istration Publique et de veiller sur respect des Droits Humains par l'Etat
  3. istration publique. Elle a pour mission de veiller à ce que l'État respecte ses engagements en matière de droits humains
  4. L' OPC se propose de jouer le rôle de médiateur dans la crise entre les employés de l' EDH et le gouvernement. L'Office de la Protection du Citoyen, qui se dit préoccupé par le rationnement drastique du courant électrique depuis plusieurs semaines, veut s'impliquer dans la recherche d'une solution entre les protagonistes
  5. L'Ordonnancement, le Pilotage et la Coordination (OPC) est une mission considérée comme normale confiée au maître d'œuvre par la loi MOP. Il s'agit de de veiller à la bonne organisation du chantier et notamment à la coordination des différents intervenants au cours de la réalisation des travaux. L'objectif est ainsi

Haïti : Connaître les droits des femmes pour mieux les défendre contre les discriminations Avocats sans frontières Canada (ASFC) et l'Office de Protection du citoyen (OPC) ont organisé, du 18 au 20 septembre 2018, une formation sur les droits des femmes à l'intention des cadres et des agent.es de terrain de l'OPC L'OPC est une mission qui définit l'ordonnancement de l'opération de construction et coordonne les différentes interventions des professionnels du BTP, afin de garantir au client les délais.. 《 Une Autre Manière de concevoir l'étude de Droit en Haïti 》 Accueil; Contact; LE COMMISSAIRE DU GOUVERNEMENT! 27 Avril 2018, Rédigé par Me Evens CARRIERE LE COMMISSAIRE DU GOUVERNEMENT! La Constitution du 29 Mars 1987, amendée le 9 Mai 2011 en son article 155 dispose: Le Gouvernement se compose du Premier Ministre, des Ministres et des secrétaires D'état. Le Premier Ministre est. L'OPC est présent dans les dix départements du pays afin de promouvoir une culture de respect des Droits de l'homme en Haiti NOS PARTENAIRES L'Office de la Protection du Citoyen entretient des relations de partenariat avec plusieurs institutions de droits humains tant locales qu'internationales

Protecteur du citoyen (Haïti) — Wikipédi

  1. Cette année, l'institution a franchi un nouveau pas vers la consolidation de son rôle comme institution garante des droits humains en Haïti en présentant aux autorités compétentes son rapport annuel 2017-2018 — ce qui n'avait pas été fait depuis 7 ans. Un état des lieux des activités que l'OPC a réalisé auprès des groupes les plus vulnérables, dont les personnes âgées.
  2. Le protecteur qui s'est fait accompagner de son directeur de promotion, Jude Jean Pierre et quelques cadres de l'OPC, a salué le travail exceptionnel réalisé par la presse en Haïti en dépit des conditions difficile dans lesquelles elle évolue. Il a félicité les journalistes pour leur courage, leur dévouement et leur savoir -faire dans le secteur
  3. istration Publique (Art.
  4. technique de « Droits et Démocratie » en Haïti et conformément aux informations relatives à l'examen d'Haïti par devant le Conseil des Droits de l'Homme en mai 2010, l'OPC a soumis une contribution individuelle le 4 novembre 2009. Le séisme du 12 janvier 2010 ayant occasionné le report de l'examen pour le mois d'octobre 2011, l'OPC s'est lancé dans un exercice de.
  5. En outre, l'OPC demande à la direction générale de l'ED'H à travers sa direction commerciale « d'éviter de charger injustement ses abonnés pour service non fourni comme il est de pratique en Haïti ». Enfin, l'OPC recommande aux autorités du pouvoir central à faire preuve d'esprit d'ouverture et de dépassement de soi en.

Encourageant tous les secteurs vitaux de la vie nationale à conjuguer leurs efforts pour l'instauration d'un Etat de Droit en Haïti, face au règne de la violence, de l'anarchie et de l'impunité, l'OPC invite les autorités étatiques a rester à l'écoute de la population et faciliter le renforcement du système judiciaire, capable de répondre aux attentes des justiciables L'OPC se propose de jouer le rôle de médiateur dans la crise entre les employés de l'EDH et le gouvernement. L'Office de la Protection du Citoyen, qui se dit préoccupé par le rationnement drastique du courant électrique depuis plusieurs semaines, veut s'impliquer dans la recherche d'une solution entre les protagonistes Amoce Auguste est le nouveau Directeur Général de l'Office de Protection du Citoyen. Cette fonction lui est attribuée officiellement par l'arrêté en date du 20 février 2018, paru ce mercredi 7 mars. « Le Citoyen Amoce Auguste est nommé Directeur Général de l'Office de Protection du Ciyoyen ». Il s'agit de la teneur du premier. En se proposant de jouer le rôle de médiateur au sein du conflit opposant la direction de la PNH et les membres du syndicat de la PNH non reconnu, l'OPC a tiré ses propres conclusions dans cette affaire. Il n'est pas question de blâmer des policiers qui revendiquent le droit syndical, qui est un droit garanti par la constitution. En tout premier lieu, l'Office de la Protection du Citoyen, jouant le rôle de médiateur dans le processus de dialogue entre la commission de facilitation et les policiers protestataires, recommande aux autorités policières de reconnaître la légalité du syndicat de la PNH

L'Office de la Protection du Citoyen s'est engagé dans un processus de déconcentration des services qu'il est appelé à fournir aux citoyens des différentes régions du pays. En ce sens, ces derniers mois, plusieurs directeurs départementaux ont été nommés dans le Sud, le Sud-Est et dans l'Artibonite. L'OPC tire sa base juridique dans la constitution [ Les résultats de ce partage d'expériences favorisés par la tenue de cette activité entre différents acteurs contribueront à consolider le rôle des Collectivités Territoriales dans la mise en œuvre des politiques publiques du gouvernement au profit de la population. Toutefois l'OPC dit espérer que les autorités des différentes. D abord, il faudrait comprendre le rôle de cette institution. Selon la Constitution de la République, l Office de protection du citoyen (OPC) est l une des plus grandes institutions des droits de l homme en Haïti. Sa mission est décrite dans la loi portant organisation et fonctionnement de l OPC voté en 2012. L article 3 alinéa 2 de ladite loi stipule que la mission de l office consiste.

Au cours de cette causerie, l'équipe de la Direction départementale de l'OPC, dirigée par Me Pierre Roldy Maurice, s'est entretenu avec les participants sur les attributions et le rôle de l'Office et a énoncé les différents droits des paysans : droits à la santé, à la nourriture, au logement, à l'eau potable, à la liberté, à l'association etc.. Dans son intervention depuis son bureau au Palais National ce vendredi 9 octobre 2020, le Chef de l'État s'est prononcé sur la situation sécuritaire précaire du pays. Jovenel Moïse a fait savoir que la sécurité est une nécessité, en invitant la Police National d'Haïti à jouer pleinement son rôle

Connaissez-vous l'Office de la Protection du Citoyen

L'intervention du Protecteur du Citoyen Me Renan Hedouville lors de la 38ème session du Conseil des Droits de l'Homme organisée à Genève au Palais des nations du 18 juin au 6 juillet 2018. Dans son.. L'OPC qui jouait le rôle de médiateur dans la crise qui opposait le haut commandement de la PNH et certains agents de l'institution policière qui souhaiteraient créer ce syndicat reconnait que l'article 11 de l'arrêté établissant le statut particulier des membres du personnel de la Police interdit le droit syndical. Toutefois cette disposition ne peut en aucun cas être au.

Crise à l'EDH : l'OPC veut jouer le rôle de médiateur

C'est le bureau de l'Office de la Protection du Citoyen (OPC) sur le route de Bourdon qui a été désigné comme espace neutre de médiation pour que les commissaires puissent discuter avec les policiers révoqués qui réclamaient de la direction de l'institution policière, bientôt vieille de 25 ans le droit d'avoir un syndicat L'OPC se propose de jouer le rôle de médiateur dans la crise entre les employés de l'EDH et le gouvernement. L'Office de la Protection du Citoyen, qui se dit préoccupé par le rationnement drastique du courant électrique depuis plusieurs semaines, veut s'impliquer dans la recherche d'une solution entre les protagonistes De nombreux échanges ont permis de comparer le rôle et le mandat de l'OPC en Haïti et ceux du Protecteur du citoyen au Québec. Présenter les relations entre l'ANQ et le Parlement haïtien. Le secrétaire administratif de la DANRPH a présenté les relations entre l'ANQ et le Parlement haïtien, plus particulièrement la signature de l'entente de collaboration parlementaire en.

Haïti - Politique : Formation à l’intention des aspirants

Haïti - Politique : Le Président Moïse exige vérité et justice sur la mort de l'étudiant Saint-Hilaire. Vendredi le Président Jovenel Moïse s'est exprimé sur les réseaux sociaux pour exiger la vérité et la justice sur la mort de Grégory Saint-Hilaire étudiant à l'École Normale Supérieure, tué par balle le 2 octobre dernier dans des circonstances non encore élucidées, lors. Une grande partie des « citoyens » haïtiens sont en fait exclus de l'exercice de la citoyenneté Lundi, dans le cadre de l'éducation à la citoyenneté, des membres de l'Office de la Protection du Citoyen (OPC) : Me. Samuel François, Directeur Départemental du Sud Est de l'OPC, Mme. Vana C. Jean Cheffe de service de Protection des droits Humains et Mme. Manite Saincelaire, Cheffe de. Planification et suivis d'opération, gestion des coûts et des ressources, gestion des activités. La mission OPC assure la liaison et la coordination entre le Maître d'Oeuvre, les entreprises, le Bureau de contrôle et, d'une manière générale, l'ensemble des intervenants à la réalisation de l'ouvrage Dès mon arrivée en terres haïtiennes, j'ai été déployée au sein de l'Office de la protection du citoyen (OPC). L'OPC a comme principale mission de veiller au respect des engagements de l'État en matière de droits humains. Mon premier mandat a consisté à coordonner et appuyer la rédaction du rapport annuel 2017-2018 de l'OPC

La Cour de Cassation est la plus haute cour de justice de la République d'Haiti et le tribunal de dernier ressort. Elle est chargée de veiller à la plus stricte observation des lois en vigueur. Elle joue le rôle de conseil Supérieur de la Magistrature et de Cour Constitutionnelle par exception L'Office de la protection du citoyen a, dans un communiqué de presse publié jeudi 08 octobre 2020, exprimé son inquiétude et sa plus vive préoccupation face à la détérioration du climat sécuritaire caractérisé par des violations et atteintes du droit à la vie et une recrudescence du phénomène d'enlèvement dans le pays Les 22 et 23 mars 2017, les équipes mobiles de la Mission des Nations unies pour l'appui à la justice en Haïti (MINUJUSTH) ont organisé à Bainet et Jacmel deux conférences-débats sur le thème : « L'état de droit dans le processus de lutte contre la pauvreté et la concrétisation des objectifs de développement durable ». L'occasion de faire intervenir des parties prenantes clé L'OPC, bureau du médiateur en Haïti, est une institution indépendante conformément à la Constitution haïtienne, dont la fonction est de protéger les individus contre les abus du gouvernement Lancement ce lundi 22 octobre 2018 d'une semaine de formation à l'intention de onze(11) agents et agentes de terrain recrutés dans le cadre du renforcement des actions de l'OPC en matière de..

OPC chantier - Le blog pour les professionnels de la

iciHaïti - Politique : François Nicolas Duvalier à la

Haïti : Connaître les droits des femmes pour mieux les

Définition OPC - Ordonnancement, pilotage et

L'Office de la protection du citoyen et de la citoyenne (OPC) a organisé, le jeudi 27 juin, un atelier de consultation avec ses membres des bureaux régionaux et des représentants de la société civile pour la préparation de son Plan stratégique 2019-2024. Au total, plus de 50 personnes ont participé à cette activité organisée en partenariat avec la composante Droits de l'homm des femmes victimes de violences en Haïti3 et entend renforcer ses capacités en matière de plaidoyer tant sur le plan national qu'international pour l'aider à mieux remplir son rôle de promotion et de défense des droits des femmes. 3 Ce soutien se fait à travers un appui aux à des associations de défense des droits des femmes basées à Port-au-Prince, Jacmel et Cap-Haïtien. 10 L. L'Ambassade d'Haïti à Washington D.C. est attristée d'apprendre le décès de Ruth Bader Ginsburg. La juge de la Cour suprême qui a consacré sa carrière à la défense des droits et de l.

49-www.HaïtiLibre.org, Haïti - Justice : L'OPC désapprouve l'émission de télévision de la PNH «Alô Lapolis», 1 er paragraphe 05/05/2014 12:32:44. 50-Entretien de Crisis Group avec un responsable de la police judiciaire, Port-au-Prince, novembre 2006. La frustration des policiers découle en partie du rôle limité que leur attribue le. ALMA Pompes Funèbres, la garantie du service de première classe Croix-des-Bouquets : Un père avoue avoir tué sa fille de 7 ans avec un câble électrique Haïti, rareté de carburant: l'Etat et ses responsabilités. Les sous-agents de transferts font entendre leur voix et appellent la BRH à se ressaisir Haïti: Le journaliste Djovany Michel fait l'objet de menaces de mort La faculté. Il affirme que des enquêteurs de l'OPC recueillent des informations afin de savoir si l'origine de l'incendie est accidentelle ou criminelle. Les Centres GHESKIO jouent un rôle important en Haïti. Depuis les années 80 ils s'y sont installés pour lutter contre le VIH/SIDA et des pathologies de la peau. Quand le CORONAVIRUS a frappé à la porte d'Haïti le 19 mars de cette année. Les responsables de l'OPC considère cette accréditation comme, un tournent historique dans le cadre de son renforcement institutionnel dans le domaine des droits humains. Selon ce communiqué, cette décision répond à la reconnaissance du rôle important joué par l'OPC dans le domaine des droits humains notamment depuis le séisme de 2010. Elle se fonde également sur la promulgation de. Covid-19: En Haïti, le nombre de guérisons augmente beaucoup plus vite que celui des décès; Covid-19: En Haïti, le nombre de guérisons augmente beaucoup plus vite que celui des décès; Le Commissaire Edler Guillaume dans le viseur de l'OPC pour agressions et de sévices corporels sur une jeune avocate

première rencontre à l'OPC sur la crise au sein de la PNH 1 mois 1 semaine ago. National. Syndicat au sein de la PNH, les avis des étudiants sont partagés sur la question 1 mois 1 semaine ago. National. Plus . Le taux d'hypertension est 4 fois plus élevé en Haïti que chez les Noirs américains 2 mois 2 semaines ago. National. Marc Antoine Acra devant la cour d'appel de Port-au. Le Ministère de la Justice et de la Sécurité Publique (MJSP), à travers une note de presse datée du 30 juin 2020, signée par Me Lucmane Delile, a fait savoir que certains organismes de défense des droits humains dont l'OPC étaient au courant de la liste des détenus libérée par grace présidentielle En effet, force est de constater qu'en dépit de mon titre de Conseiller aux Affaires juridiques et politiques du Président de la République, mes conseils dans ce domaines ne sont ni sollicités ni suivis ; or, mon rôle de Conseiller devrait me mettre dans l'obligation de défendre les orientations que souvent je n'approuve pas et me mettent à mal en tant que responsable politique et en. Ce que le ministère de la Justice et de la Sécurité Publique rejette d'un revers -de-main. D'ailleurs à l'élaboration des listes pré- établies pour gracier les détenus, l'OPC, le JSSP, Le BINUH, le décanat du TPI de Port-au-Prince, la fédération des barreaux des avocats ont tous été présents, explique dans une note de presse datée 30 juin 2020 du ministère de la Justice

LE COMMISSAIRE DU GOUVERNEMENT! - Droit Haïtie

Haïti-Santé : L'Opc consterné par l'incendie, le 7 juin 2020, des centres Gheskio lundi 8 juin 2020 Suivre @AlterPresse. P-au-P, 08 juin 2020 [AlterPresse] --- L'Office de la protection de la citoyenne et du citoyen (Opc) exprime sa consternation, après l'incendie, dans la soirée du dimanche 7 juin 2020, au siège social, situé au Bicentenaire (centre-ville de Port-au-Prince. L'office de la protection du citoyen de concert avec Avocats Sans Frontières a mis fin mercredi à deux journées de formation organisées les 29 et 30 janvier à l'intention d'une vingtaine de journalistes issus de différents départements du pays. « Rôles du journaliste dans la promotion et la protection des droits humains »a été le thème débattu dans le Nous pouvons constater qu'en Haïti, la situation des enfants est catastrophique. Ils forment le groupe le plus vulnérable de la population haïtienne. Et pourtant, ils sont des citoyens de demain. L'avenir du pays dépend de l'éducation et du traitement qu'ils reçoivent aujourd'hui. C'est dans cette optique que l'office de Protection du Citoyen (OPC) a lancé le vendredi 21. de l'homme en date du 13 février 2019. Rédigé par : Avocats sans Frontières Canada, KAY FANM et l'Oce de la protection du citoyen. L'IMPUNITÉ DES VIOLENCES FAITES AUX FEMMES ET AUX FILLES EN HAÏTI Mémoire présenté à la Commission interaméricaine des droits de l'homme en date du 13 février 2019. Rédigé par : Avocats sans Frontières Canada, KAY FANM et l'Oce de la.

Evoquant la question de la protection des droits de l'enfant en Haiti, Me Nicolson Jourdan de la SDH/HCDH de la MINUSTAH, a souligné que «beaucoup de droits reconnus par la Constitution haïtienne de 1987 et la Convention relative aux droits de l'enfant se trouvent systématiquement menacés » par manque de compréhension et par ignorance des principes légaux de la part des parents. De nombreuses familles du Village de Dieu, composées en grande partie de femmes, d'enfants, de personnes âgées, ont commencé à abandonner la zone, dans l'après-midi du lundi 27 avril 2020, rapporte l'Opc, dans une correspondance, adressée à au premier ministre Joseph Jouthe et dont a pris connaissance l'agence en ligne AlterPresse

OPC - Bienvenu

Lire aussi: Les raisons de la visite de Naomi Osaka en Haïti D'autres clichés de la championne de l'US Open 2020 ont égayé la toile, on voyait une Osaka arborant son beau et rarissime sourire. Stéphane Vincent, qui a joué le rôle de fixeur pour la star, la décrit par le mot «humilité». «La star la plus humble que je n'ai jamais rencontrée», dit-il, sur son compte Instagram. La pastorale universitaire de l'Archidiocèse de Port-au-Prince anonnce pour les 11, 12 et 13 mai prochain son 11ème Congrés universitaire au centre Charismatique du Renouveau de Tabarre. Trois milles étudiants, 16 professeurs sont attendus pour debattre le thème: quel doit être le rôle de l'université dans le processus de réconciliation entre haitiens

Rôle de l'OPC, sessions de formation sur les Mécanismes de prévention de la torture, programme d'éducation à la citoyenneté, introduction aux Droits Humains, les Principes de Paris, Examen Périodique Universel (EPU), commémoration des journées internationales des Droits Humains (10 décembre, 20 novembre, etc.) Haïti-PNH-Syndicat : L'OPC fait des recommandations pour une sortie de crise 6 mars 2020 Editeur Aucun commentaire. L'office de protection du citoyen avec a fait des recommandations à la Direction générale de la police nationale et au Conseil supérieur de la police nationale afin de mettre fin à la crise qui secoue l'institution depuis plusieurs semaines suite à une tentative de. L'objectif de ce colloque, selon Frédéric Bolduc, représentant spécial de l'OEA en Haïti, est de partager avec les Haïtiens, L'OPC joue un rôle de catalyseur pour l'Examen Périodique universel, système d'évaluation des Nations unies de la situation des droits humains auquel se soumet l'Etat haïtien tous les 3 ans. Amoce Auguste a souligné que l'institution est en. Source HL/ HaïtiLibre. Le Sénat conformément à sa prérogative constitutionnelle, s'apprête à jouer son rôle dans la nomination des membres de certaines institutions comme la Cour de cassation et l'Office de Protection du Citoyen (OPC). À cette fin, en vue de combler les vides au sein de ces institutions,Youri Latortue, le Président du Sénat lance un appel à candidatures pour. Recruter via Base de CV; Recruter via Head Hunter; Trouver un appel d'offres; Trouver formation continue; Renforcer son entreprise; Profiter mieux de R&D; Bénéficier projets Budget; Voir opportunités d'affaires Avocats Sans Frontieres : Secteur d'activité: Affaires et Services de consultation: Appel d'offre: Recrutement d'un/une consultant/e sur l'ètude sur la détention illégal

LE ROLE DE L 'OMBUDSMAN EN qui, avec le support de l'OPC, ont permis l'organisation de ce colloque et des formations qui suivront. J'aimerais également saluer la présence parmi nous d'intervenants en matière de protection des droits de la personne venant de divers pays de l'hémisphère. Votre contribution à ce colloque sera, j'en suis convaincu, d'une grande utilité. News Haiti nouvelles haiti Ayiti nouvel Headlines breaking Port-au-Prince Jeremie Jacmel Cap-haitien Gonaives % Saturday, October 3 2020 Breaking News. Les politiciens haïtiens, en mode «la lose» Jovenel Moïse se tient sur un seul pied! Nouvelles en bref - 30 Septembre 2020; Annus horribilisAnnus mirabilis, l'Université Senghor fait sa rentrée académique 2020-2021; Des mouvements.

Droits humains : la société civile contribue au plan

National -L'audition de la commission Affaires étrangères du Congrès sur la crise en Haïti et le rôle de l'administration Trump a été rythmée par des petits portraits au vitriol et des réquisitoires cinglants. Le président Jovenel Moïse en a pris pour son grade. Le responsable du RNDDH, Pierre Espérance, a soutenu que « depuis 2018, des autorités de L'OPC est une institution indépendante qui a pour rôle de protéger les citoyens des abus de l'administration publique. Elle veille à ce que l'État Haïtien respecte ses engagements en matière de droits humains. M. Augustin a affirmé que lors du séisme du 6 octobre 2018, il n'y a eu que trois morts. Totalement Faux! Quelques jours après le séisme, soit le 8 octobre 2018, le. Il en va ainsi de la première participation d'Haïti au mécanisme de l'Examen Périodique Universel (EPU). Mis en place en avril 2008, ce mécanisme prévoit l'examen aux quatre ans, par le Conseil des droits de l'Homme de l'ONU, de la situation des droits humains dans chaque pays membre de l'organisation. Devant initialement avoir lieu en mai 2010, l'examen du dossier d. Allant de la naissance jusqu'à l'adolescence, l'enfant est membre d'une catégorie sociale bien spécifique avec ses caractéristiques propres. Il est un être fragile et vulnérable. De ce fait, l'enfant doit recevoir la protection, l'assistance dont il a besoin pour pouvoir jouer pleinement son rôle dans son environnement familial voire sa communauté

OPC - Le protecteur dans les media

de la Fédération Internationale de la Croix Rouge en Haïti (IFCR/ICRC) - Lesly Jules (Comite de Coordination des ONG), Jordi Torres-Miralles (ECHO). • Mots d'introduction du DSRSG/HC/RC Le DSRSG/HC/RC M. de Clercq a briefé le HCT sur l'impasse politique, qui persiste en dépit des tentatives de consultations entamées par le Président de la République. Comme il est évident que les. L'OPC développe ses missions dans les pays francophones, en particulier africains, mais aussi en Haïti, en Moldavie, ainsi qu'en France. En 2011, le P r Serge Resnikoff devient président de l'OPC. Ancien responsable à l'OMS, il est impliqué dans de nombreuses organisations pour la prévention de la cécité. L'OPC Après son sacre à la deuxième édition du concours Podium Quartiers, la chanteuse Xavier Ive Londredid, 19 ans, a été nommée ambassadrice de l'Office de la Protectio Le directeur de l'OIF pour les pays de l'Amerique latine rappelle les combats menés par les responsables de la radio pour l'instauration de la démocratie en Haiti et la liberté d'expression. La radio Kiskeya a joué un rôle important pour l'avènement de la liberté de la presse en Haiti insiste Mr Adjovi. La solidarité de l'OIF est une façon de manifester sa reconnaissance. Renforcer les capacités des aspirants gardiens de prison de la Direction de l'Administration Pénitentiaire (DAP) par une formation continue ciblée notamment sur les droits humains, est l'une des missions que s'est donné l'Office de la Protection du Citoyen (OPC). Une centaine d'aspirants gardiens de prison de la 27ème promotion de la Police Nationale d'Haïti (PNH Louise Blanchette, récemment élue, présidente du conseil régional d'ACTA Québec, et forte de plus de 18 ans d'expérience dans l'industrie, croit, plus que jamais, que l'Association Canadienne des agences de voyages peut soutenir les professionnels de l'industrie qui jouent, plus que jamais, un rôle majeur auprès du consommateur. « Le professionnel du voyage demeure un interlocuteur.

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